物业会拨打12345吗？

在物业管理工作中，拨打12345这种情况是存在的。

12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，旨在为群众提供咨询、求助、投诉、举报等服务，物业作为和居民生活息息相关的服务行业，在一些特定场景下会选择拨打12345。

当物业在管理过程中遇到一些超出自身权限和能力范围，且需要政府相关部门协调解决的问题时，可能会拨打12345，小区周边存在违规建筑影响小区安全和环境，物业多次沟通无果，就可以通过12345热线向相关执法部门反映，借助政府的力量来推动问题的解决，再如，小区周边存在噪音污染等问题，严重影响居民生活，物业也可以通过12345向环保等部门反馈，寻求协助。

如果物业在处理业主问题时，需要政府部门提供政策解读或者协调资源，也可能会拨打12345，关于老旧小区改造中一些政策细节不清楚，物业可以通过热线咨询相关部门，以便更好地为业主服务。

物业也不会随意拨打12345，毕竟热线资源是有限的，要优先保障市民的诉求，物业在遇到问题时，通常会先尝试通过自身的管理手段和沟通渠道去解决，只有在自身无法解决的情况下，才会考虑借助12345这个平台，物业也会权衡拨打12345的必要性和影响，以确保能够合理有效地利用公共资源来解决实际问题。

物业在特定情况下是会拨打12345的，这也是其积极解决问题、保障小区正常运营和居民生活质量的一种方式。