万科物业管家究竟有什么服务？

在现代居住生活中，优质的物业服务能极大提升居民的生活品质，万科物业管家作为万科物业体系中与业主紧密相连的重要角色，为业主们提供了丰富多样的服务。

基础生活服务

万科物业管家会协助业主处理入住、装修等手续办理，在业主入住前，管家会提前沟通，告知所需材料和办理流程，全程引导业主完成入住手续，让业主轻松开启新的居住生活，对于有装修需求的业主，管家会帮忙审核装修方案，监督装修过程中的安全和规范，确保装修不会影响小区的整体环境和其他业主的正常生活。

管家还会关注小区公共区域的卫生和设施状况，定期巡查小区道路、楼道、电梯等地方，发现垃圾堆积、设施损坏等问题及时联系相关部门进行清理和维修，为业主营造一个干净、整洁、安全的居住环境。

信息沟通服务

物业管家是业主与物业之间的沟通桥梁，他们会及时向业主传达物业的各项通知，如小区停水停电信息、物业费缴纳提醒、社区活动安排等，也会认真倾听业主的需求和意见，对于业主反映的问题，管家会详细记录，并跟进处理进度，及时向业主反馈结果，做到事事有回应。

管家还会建立业主微信群或其他沟通渠道，方便业主随时咨询问题、反映情况，在群里，管家会分享一些生活小贴士、小区动态等内容，增强与业主之间的互动和联系。

社区活动组织服务

为了丰富业主的业余生活，增强社区的凝聚力，万科物业管家会组织各种形式的社区活动，比如在节假日举办主题晚会、亲子活动、文化展览等，让业主们在活动中增进彼此的了解和感情，在一些特殊时期，还会组织公益活动，如环保宣传、义务献血等，引导业主积极参与社会公益事业。

个性化定制服务

考虑到不同业主的特殊需求，万科物业管家还提供个性化定制服务，对于老年业主，管家可以帮忙联系家政服务、医疗护理等；对于上班族业主，管家可以提供代收快递、车辆代停等服务，只要业主有合理的需求，管家都会尽力协调资源，为业主提供满意的解决方案。

万科物业管家通过全方位、多层次的服务，为业主打造了一个舒适、便捷、温馨的居住家园，他们用专业和热情，诠释着物业服务的价值，让每一位业主都能感受到家的温暖。