鹤祥苑物业到底管事吗？

在众多小区居民的生活中，物业的管理服务质量一直是大家关注的焦点，对于鹤祥苑的居民而言，“鹤祥苑物业管事吗”这个问题常常在大家的交流中被提及。

从小区的环境卫生方面来看，鹤祥苑物业在一定程度上还是有所作为的，每天都能看到保洁人员定时对小区的公共区域进行清扫，道路上鲜少有垃圾堆积，垃圾桶也会及时清理和更换垃圾袋，小区的绿化区域也有专人打理，花草树木定期修剪和浇灌，整体环境较为整洁美观，例如小区的中心花园，四季都有不同的花卉绽放，为居民营造了一个舒适的休闲空间，这说明物业在环境卫生管理上是管事的，并且投入了一定的人力和精力。

在安全保障方面，鹤祥苑设置了门禁系统，非小区人员进入需要登记，这在一定程度上保障了小区居民的居住安全，保安人员也会定时在小区内巡逻，对可疑人员和情况进行排查，不过，也有居民反映，偶尔会出现门禁系统故障，导致外来人员可以随意进出的情况，而且在夜间巡逻时，有时能看到保安人员的巡逻不够认真，存在走过场的现象，这表明物业在安全保障工作上虽然有相关措施，但执行力度和维护工作还存在一些不足，没有完全做到让居民放心。

小区的基础设施维护也是居民关注的重点，当居民向物业反映楼道内的照明灯泡损坏、电梯出现故障等问题时，物业会及时安排维修人员进行处理，但维修的效率有时会受到一些因素的影响，比如维修材料的供应不足，导致一些小问题不能在短时间内得到解决，对于小区内一些公共设施的更新和改善，物业的行动相对迟缓，像小区的儿童游乐设施已经有部分出现老化和损坏的情况，但很长时间都没有得到更换和维修，这让带孩子的居民感到担忧。

在与居民的沟通和服务方面，物业设置了客服热线，居民可以随时反馈问题，但有居民反映，在拨打客服热线时，有时会遇到无人接听或者转接不及时的情况，而且对于居民提出的一些合理建议和诉求，物业的回复和处理结果不够及时和详细，让居民感觉自己的意见没有得到足够的重视。

综合来看，鹤祥苑物业在很多方面还是管事的，在环境卫生、安全保障和基础设施维护等方面都有一定的管理和服务措施，但不可否认的是，在实际执行过程中还存在一些问题和不足，需要进一步改进和完善，希望鹤祥苑物业能够重视居民的反馈和意见，不断提升管理服务水平，为居民创造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境。