物业必须提供录像录音吗？

在日常生活中，物业与业主之间常常会面临一些问题和需求的沟通，其中关于物业是否必须提供录像录音这一问题，引发了不少讨论。

从法律和实际情况来看，物业并非在所有情况下都必须提供录像录音。

录像录音资料属于物业在管理区域内为了维护公共安全等目的而进行收集和保存的，如果业主提出查看录像录音的要求，需要有合理的理由，当业主遭遇物品失窃、人身受到伤害等涉及治安或安全方面的事件，且该事件发生在物业监控覆盖范围内，业主有权向物业提出查看相关录像的请求，物业有一定的配合义务，因为这有助于业主了解事件的真实情况，也有利于后续可能的调查和处理工作。

如果业主提出的要求没有合理依据，比如仅仅出于好奇或者没有明确指向的目的要求查看录像录音，物业则没有义务提供，毕竟，录像录音资料包含了其他业主的隐私和公共区域的活动信息，随意公开可能会侵犯他人的合法权益。

物业在保存录像录音资料时也有一定的期限规定，不同地区和不同物业合同可能会有所差异，但通常保存期限在一定时间范围内，如30天到90天不等，如果超过了这个保存期限，物业可能由于资料已被覆盖或删除等原因，无法提供相关的录像录音。

即使物业有义务提供录像录音，也需要遵循一定的程序，通常业主需要向物业提出书面申请，说明查看的原因、时间范围等信息，物业在审核通过后，会在合适的场所安排业主查看，并且可能会有相关人员进行陪同，以确保资料的安全和使用符合规定。

物业是否必须提供录像录音不能一概而论，要根据具体情况和相关规定来判断，业主在提出要求时应具备合理理由并遵循相应程序，而物业也应在保障各方权益的前提下，妥善处理业主的请求。