在物业管理工作中,物业工作人员常常会面临一个棘手的问题,那就是询问业主相关信息或者寻求业主配合时困难重重,这背后其实存在着多方面的原因。信任缺失是一个重要因素,在一些小区,部分物业的服务质量不尽如人意,比如小区卫生打扫不及时,垃圾经常堆积如...