快递丢失，物业真的要负责吗？

在日常生活中，快递已经成为我们生活不可或缺的一部分，小区里的快递柜、快递代收点也随处可见，快递丢失的情况时有发生，这时业主往往会将目光投向物业，认为物业应该对此负责，快递丢失，物业真的要负责吗？这需要分情况来进行分析。

如果物业与业主之间存在明确的快递代收保管协议，并且协议中约定了物业对快递有保管义务以及在保管期间丢失应承担的责任，那么在这种情况下，当快递丢失时，物业大概率要按照协议的约定承担相应的赔偿责任，一些高档小区为了方便业主，与业主签订了专门的快递代收服务协议，明确规定物业会妥善保管业主的快递，若因物业保管不善导致快递丢失，物业需要按照快递的价值进行赔偿。

若没有相关协议，但物业是应业主的要求临时帮忙代收快递，在这种情况下，物业就相当于一个无偿的受托人，根据法律规定，无偿的受托人只有在故意或者重大过失的情况下才需要对保管物的毁损、灭失承担赔偿责任，物业代收快递后，将快递随意放置在露天且无人看管的地方，导致快递因被雨淋或者被他人轻易拿走而丢失，这就可能被认定为存在重大过失，物业需要承担一定的赔偿责任，但如果物业是将快递放置在相对安全、通常的代收点，已经尽到了一般的注意义务，快递仍丢失了，那么物业可能不需要承担赔偿责任。

如果快递是由快递员未经业主同意直接放在物业处，而物业也没有主动接收的意思表示，物业对该快递并没有保管的义务，快递丢失的责任通常不应由物业承担，这种情况下，业主应该向快递员或者快递公司主张权利，因为快递员在未经业主允许的情况下擅自放置快递，违反了与业主之间的服务约定。

还有一种情况是快递在小区公共区域丢失，比如快递被放在单元门口等地方，而物业在小区内是有一定的安全保障义务的，如果物业没有按照物业服务合同的约定，提供合理的安保措施，如监控设备损坏未及时维修、保安巡逻不到位等，导致快递丢失，那么物业可能要根据其过错程度承担相应的补充责任。

快递丢失物业是否负责不能一概而论，要根据具体的情况以及各方的行为和义务来判断，作为业主，在遇到快递丢失的情况时，要理性分析，通过合理合法的途径来维护自己的权益；而物业也应该明确自己的职责范围，在提供服务的过程中尽到应有的注意义务，避免不必要的纠纷。